Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Witamy w Spotly, platformie łączącej profesjonalistów kreatywnych z wyjątkowymi przestrzeniami do sesji fotograficznych, produkcji wideo, wydarzeń i innych projektów kreatywnych. Ta Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, używamy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub wchodzisz z nami w interakcje.

Korzystając z naszej Usługi, zgadzasz się na zbieranie i używanie informacji zgodnie z tą polityką. Jeśli nie zgadzasz się z naszymi politykami i praktykami, nie korzystaj z naszej Usługi.

Informacje, które Zbieramy

Informacje, które Podajesz

• Informacje o Koncie: Imię i nazwisko, adres email, hasło, numer telefonu i zdjęcie profilowe
• Informacje Profilu: Biografia, lokalizacja, specjalizacje kreatywne, linki do portfolio i profile mediów społecznościowych
• Ogłoszenia Lokalizacji: Szczegóły nieruchomości, zdjęcia, opisy, ceny, dostępność i udogodnienia
• Informacje o Rezerwacji: Prośby o rezerwację, wiadomości, recenzje, oceny i informacje o płatnościach
• Komunikacja: Wiadomości wysłane przez naszą platformę, interakcje z obsługą klienta
• Prośby o Wsparcie: Problemy techniczne, opinie i prośby o pomoc

Informacje Zbierane Automatycznie

• Informacje o Urządzeniu: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń
• Informacje o Użytkowaniu: Odwiedzone strony, czas spędzony na stronach, współczynniki klikalności, zapytania wyszukiwania
• Dane Lokalizacyjne: Przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP dla rekomendacji lokalizacji i personalizacji treści
• Ciasteczka i Śledzenie: Tokeny uwierzytelniania, preferencje użytkownika, ustawienia językowe i dane analityczne

Informacje od Stron Trzecich

• Dostawcy OAuth: Gdy logujesz się przez Google, Facebook lub Apple, otrzymujemy Twoje imię, email i zdjęcie profilowe
• Procesory Płatności: Dane transakcyjne i informacje weryfikacyjne płatności
• Usługi Geolokalizacji: Informacje o kraju i mieście dla lokalizacji treści

Jak Używamy Twoich Informacji

Świadczenie Usług

• Tworzymy i zarządzamy Twoim kontem
• Przetwarzamy rezerwacje i ułatwiamy transakcje
• Umożliwiamy komunikację między użytkownikami
• Wyświetlamy ogłoszenia lokalizacji i wyniki wyszukiwania
• Zapewniamy obsługę klienta i rozwiązujemy spory

Ulepszanie Platformy

• Analizujemy wzorce użytkowania w celu ulepszenia naszej Usługi
• Personalizujemy treści i rekomendacje
• Prowadzimy badania i analizy
• Rozwijamy nowe funkcje i funkcjonalności

Komunikacja

• Wysyłamy emaile transakcyjne (potwierdzenia rezerwacji, powiadomienia)
• Zapewniamy odpowiedzi obsługi klienta
• Wysyłamy ważne aktualizacje dotyczące naszej Usługi
• Komunikacja marketingowa (za Twoją zgodą)

Bezpieczeństwo i Ochrona

• Weryfikujemy tożsamość użytkownika i zapobiegamy oszustwom
• Egzekwujemy nasze Warunki Korzystania
• Chronimy przed nadużyciami i szkodliwymi działaniami
• Przestrzegamy zobowiązań prawnych

Jak Udostępniamy Twoje Informacje

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje informacje w następujących okolicznościach:

Z Innymi Użytkownikami

• Twoje publiczne informacje profilu (imię, zdjęcie profilowe) są widoczne dla innych użytkowników
• Właściciele lokalizacji mogą widzieć prośby o rezerwację i informacje kontaktowe twórców
• Twórcy mogą widzieć informacje właściciela lokalizacji dla potwierdzonych rezerwacji
• Recenzje i oceny są publicznie widoczne

Dostawcy Usług

• Cloudinary: Usługi hostingu i optymalizacji obrazów
• Google Maps: Usługi lokalizacyjne i funkcjonalność map
• Usługi Email: Emaile transakcyjne i powiadomienia
• Procesory Płatności: Bezpieczne przetwarzanie płatności
• Dostawcy Analityki: Analityka wydajności strony internetowej i aplikacji

Wymagania Prawne

Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo, proces prawny lub wniosek rządowy, lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, lub innych osób.

Transfery Biznesowe

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, Twoje informacje mogą zostać przeniesione jako część tej transakcji.

Przechowywanie i Bezpieczeństwo Danych

Przechowywanie Danych

• Dane użytkowników są przechowywane w bezpiecznych bazach danych PostgreSQL
• Obrazy są przechowywane w bezpiecznej infrastrukturze chmurowej Cloudinary
• Dane są głównie przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych
• Wdrażamy odpowiednie procedury tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych

Środki Bezpieczeństwa

• Hasła są szyfrowane przy użyciu standardowego w branży hashowania bcrypt
• Transmisja danych jest zabezpieczona za pomocą szyfrowania HTTPS/TLS
• Kontrole dostępu i mechanizmy uwierzytelniania chronią wrażliwe dane
• Regularne audyty bezpieczeństwa i monitorowanie
• Dostęp pracowników jest ograniczony na zasadzie need-to-know

Ciasteczka i Technologie Śledzenia

Rodzaje Ciasteczek, których Używamy

• Ciasteczka Niezbędne: Wymagane do uwierzytelniania i podstawowej funkcjonalności
• Ciasteczka Preferencji: Zapamiętują Twój język i ustawienia lokalizacji
• Ciasteczka Analityczne: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej Usługi
• Ciasteczka Wydajności: Monitorują i poprawiają wydajność strony internetowej

Lokalne Przechowywanie

Używamy lokalnego przechowywania przeglądarki do cache'owania preferencji użytkownika, analityki wyszukiwania miast (dla poprawy rekomendacji) i tymczasowych danych sesji w celu poprawienia Twojego doświadczenia.

Zarządzanie Ciasteczkami

Możesz kontrolować ciasteczka przez ustawienia przeglądarki. Jednak wyłączenie niektórych ciasteczek może ograniczyć funkcjonalność naszej Usługi.

Użytkownicy Międzynarodowi i Transfery Danych

Nasza Usługa jest obsługiwana ze Stanów Zjednoczonych. Jeśli uzyskujesz dostęp do naszej Usługi spoza Stanów Zjednoczonych, pamiętaj, że Twoje informacje mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych i innych krajach, w których działają nasi dostawcy usług.

Korzystając z naszej Usługi, wyrażasz zgodę na transfer Twoich informacji do krajów, które mogą mieć inne przepisy dotyczące ochrony danych niż Twój kraj zamieszkania.

Użytkownicy z Unii Europejskiej (RODO)

Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej, masz dodatkowe prawa zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), w tym prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenośności danych i sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Twoje Prawa i Wybory

Zarządzanie Kontem

• Dostęp: Przeglądaj i aktualizuj informacje o swoim koncie w dowolnym momencie
• Korekta: Popraw nieprawidłowe lub niepełne informacje
• Usunięcie: Poproś o usunięcie swojego konta i powiązanych danych
• Pobieranie: Poproś o kopię swoich danych osobowych

Preferencje Komunikacji

• Zrezygnuj z komunikacji marketingowej
• Zarządzaj preferencjami powiadomień w ustawieniach konta
• Wypisz się z emaili używając podanego linku

Przenośność Danych

Możesz poprosić o kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, czytelnym maszynowo formacie. Skontaktuj się z nami pod adresem spotly.live@gmail.com, aby złożyć tę prośbę.

Przechowywanie Danych

• Aktywne Konta: Przechowujemy Twoje dane, gdy Twoje konto jest aktywne
• Usunięte Konta: Dane są usuwane w ciągu 30 dni od usunięcia konta, z wyjątkiem przypadków wymaganych do zgodności prawnej
• Nieaktywne Konta: Konta nieaktywne przez 2+ lata mogą podlegać usunięciu po powiadomieniu
• Dokumenty Finansowe: Dane transakcyjne mogą być przechowywane dłużej w celu zgodności podatkowej i prawnej
• Zabezpieczenia Prawne: Dane podlegające postępowaniom prawnym lub dochodzeniom mogą być przechowywane zgodnie z wymaganiami

Prywatność Dzieci

Nasza Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie informacji osobistych od dzieci poniżej 18 lat. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko dostarczyło nam informacje osobiste, skontaktuj się z nami natychmiast.

Linki i Usługi Stron Trzecich

Nasza Usługa może zawierać linki do stron internetowych lub usług stron trzecich, które nie są naszą własnością ani nie są przez nas kontrolowane. Nie jesteśmy odpowiedzialni za praktyki prywatności tych stron trzecich. Zachęcamy do przeglądu ich polityk prywatności.

Zintegrowane Usługi

• Usługi Google: Mapy, uwierzytelnianie OAuth (podlega Polityce Prywatności Google)
• Facebook/Meta: Uwierzytelnianie OAuth (podlega Polityce Danych Facebook)
• Apple: Uwierzytelnianie OAuth (podlega Polityce Prywatności Apple)
• Cloudinary: Hosting obrazów i przetwarzanie (podlega Polityce Prywatności Cloudinary)

Zmiany w tej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach poprzez:

• Opublikowanie nowej Polityki Prywatności na tej stronie
• Aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja"
• Wysłanie powiadomienia email o istotnych zmianach
• Dostarczenie powiadomień w aplikacji

Kontynuowanie korzystania z naszej Usługi po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zrewidowanej polityki.

Podstawa Prawna Przetwarzania (RODO)

Dla użytkowników w Unii Europejskiej przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Wykonanie Umowy: Przetwarzanie niezbędne do świadczenia naszych usług
• Prawnie Uzasadniony Interes: Ulepszanie naszych usług, bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
• Zgodność Prawna: Spełnianie wymogów regulacyjnych i prawnych
• Zgoda: Komunikacja marketingowa i funkcje opcjonalne

Skontaktuj się z Nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, obawy lub prośby dotyczące tej Polityki Prywatności lub naszych praktyk danych, skontaktuj się z nami:

privacy.contact.euRights